Завершуємо нашу серію публікацій про стратегічний фандрейзинг коротким оглядом можливостей краудфандингу і співпраці з бізнесом. Коли ці методи працюють найкраще і що варто врахувати для успіху — розбираємо з Ревазом Татеішвілі, спікером навчальної програми проєкту «Коло впливу».
Краудфандинг
Краудфандинг (від англ. crowd — натовп, funding — фінансування) — механізм залучення коштів, що передбачає збір невеликих сум від великої кількості людей для реалізації конкретного проєкту, ідеї або підтримки діяльності організації. Це перехід від моделі B2B, коли організація просить у фонду, до моделі B2C, коли організація просить у людей.
Переваги та можливості
- Незалежність і гнучкість коштів. На відміну від грантів, кошти, зібрані від людей, часто мають менше обмежень щодо цільового використання (якщо це не суперечить обіцянці, даній донорам). Це «вільні гроші».
- Маркетинг та PR. Кампанія зі збору коштів одночасно є інформаційною кампанією. Про вашу організацію дізнаються тисячі людей, навіть якщо не всі з них пожертвують гроші.
- Валідація ідеї. Якщо люди готові голосувати за вашу ідею власним гаманцем, це доводить її актуальність. Це вагомий аргумент для подальших переговорів з великими інвесторами чи грантодавцями.
- Швидкість. У кризових ситуаціях (як-от війна чи стихійне лихо) це найшвидший спосіб акумулювати ресурси.
Недоліки та ризики
- Принцип «Все або нічого». На класичних платформах (наприклад, Моє місто або Спільнокошт), якщо ви не зібрали 100% суми за визначений час, гроші повертаються донорам, а ви не отримуєте нічого.
- Зусилля. Зібрати 100 000 грн через краудфандинг часто важче з точки зору щоденних зусиль команди, ніж написати одну заявку на грант на ту ж суму. Але звітувати за кошти зібрані з краудфандингу буде легше, ніж за грантові.
- Публічний провал. Якщо кампанія не збирає кошти, це публічна невдача, яка може вдарити по репутації («їх ніхто не підтримує»).
- Адміністративне навантаження. Обробка сотень дрібних платежів та комунікація з сотнями донорів (видача винагород, подяки) вимагають значного ресурсу.
Коли доцільно звертатись до спільноти
Краудфандинг працює не завжди і не для всіх. Найкраще він «заходить» там, де є зрозуміла людська історія й емоція: коли збирають на лікування чи реабілітацію конкретної людини, рятують тварин або терміново шукають кошти для військових. Він добре підходить і для створення продукту — книги, гри, мерчу: люди підтримують проєкт, бо хочуть стати частиною процесу й першими отримати результат (модель передзамовлення).
Цей метод відкриває можливості і для проєктів, які складно «продати» грантодавцям через політичні ризики або чутливі теми. Тоді спільнота стає єдиним джерелом підтримки.
І, зрештою, це незамінний інструмент у кризових ситуаціях, коли часу на довгі грантові процедури просто немає — після обстрілів, стихійних лих або інших надзвичайних подій.
Важливо розуміти: ви не будуєте спільноту під час краудфандингової кампанії, а монетизуєте спільноту, яку сформували до цього. Краудфандинг — це тест на якість ваших стосунків з аудиторією.
Види краудфандингу
Краудфандинг — один з найбільш старих та розповсюджених методів збору коштів на соціальні зміни. Він може відзрязнитися залежно від спільноти, з якою ви працюєте. Якщо ваша аудиторія присутня в конкретній соціальній мережі, найкраще підійде краудфандинг онлайн. Якщо це переважно локальна спільнота — мобілізуйте її на дії через живі заходи та особистий підхід.
Якими можуть бути види краудфандингу (далеко не вичерпний список):
- Благодійні події, акції, аукціони, барахолки, бали, виступи та ін.
- Збір через краудфандингову платформу онлайн
- Збір на власний рахунок/картку/монобанку онлайн
- Крауд-інвестиції в соціальний бізнес (на приклад, передпродаж печива для відкриття кондитерської при організації)
- Підписка на участь у спільноті (щомісячні внески)
Якщо підсумувати, краудфандинг — це інструмент вимірювання соціального кредиту, який ваша спільнота видає вам. Щоб отримати сталу та незалежну підтримку від небайдужих людей, необхідно підтримувати спільноту заходами та двостороннім спілкуванням, збільшувати довіру. Це не прохання допомогти, це можливість бути причетними до змін, які ви пропонуєте.
Робота з бізнесом
Що врахувати при парнерстві з великим бізнесом
Пропозиції партнерства з великими компаніями доцільні лише тоді, коли ваша організація має інституційну спроможність. Бізнес шукає надійних партнерів, а не просто об’єкти для допомоги. Оцінити, чи готова ваша організація до такого партнерства, можна за конкретними критеріями.
Індикатор | Опис виконання індикатора |
Прозора звітність | У вас є чіткі фінансові та описові звіти за попередні періоди. Ваша репутація чиста, про що свідчать незалежні фінансові аудити. |
Сформована аудиторія | Ви маєте лояльну спільноту (у соцмережах, розсилках), яка перетинається з цільовою аудиторією бізнесу. |
Чіткий продукт | Ви пропонуєте не абстрактне «добро», а конкретний проєкт із вимірюваними результатами (KPI). |
Спільні цінності | Місія вашої ГО перегукується з місією компанії або її стратегічними цілями сталого розвитку (наприклад, екологія, гендерна рівність, освіта). |
Наявність ресурсу | У вас є команда, яка зможе керувати партнерством: писати звіти, робити фото, комунікувати з менеджером компанії. |
Наявність чітких місії, візії та стратегічних цілей | Бізнес має свої цілі, які не є виключно благодійними. Тому дуже важливо мати чіткі орієнтири, які дозволять тримати партнерство в межах бажаних цілей організації. |
Перед виходом на великий бізнес важливо успішно відпрацювати механізми партнерства з малим та середнім бізнесом, накопичити портфоліо та відгуки. Головна мета такої співпраці — мати стратегічного союзника, який забезпечує сталу підтримку статутної діяльності організації.
Переваги партнерств з малими бізнесами
Водночас робота з малим та середнім бізнесом — це реальна можливість для громадської організації, зокрема локальної. Це також можливість зміцнити репутаційний капітал, відпрацювати процеси та зібрати портфоліо.
Якщо великий бізнес йде на стратегію та охоплення, малий і середній більше зацікавлені в емоціях, локальній користі й особистому контакті. Є можливість спілкуватися безпосередньо з власниками. А від перемовин до перерахування коштів чи надання послуги може пройти 24 години, а не шість місяців (яу у великих корпораціях). Вам не потрібні аудиторські висновки чи п’ятирічна історія — достатньо чесності, рекомендації та зрозумілої ідеї.
Малому бізнесу легше йти на експерименти: вам можуть не дати грошей, але надати товар чи приміщення, надрукувати листівки або нагодувати волонтерів.
Практичні поради
Деякі рекомендації щодо того, як краще почати розбудову співпраці з бізнесом і напрацювати свою унікальну соціальну пропозицію:
- Розбудуйте мапу потенційних малих бізнесів: від знайомих, до знайомих знайомих, до потенціальних контактів. Визначте, які з цих бізнесів найбільше відповідають вашим цінностям та роботі?
- Зробіть для власників малого бізнесу благодійну подію чи зустріч. Не вимагайте від них грошей одразу, але зробіть їх бажаними гостями, встановлюйте та розвивайте неформальні контакти.
- Спробуйте залучити декілька малих локальних бізнесів на спонсорство вашої публічної події, з низьким порогом участі. Тут ви визначаєте самі, скільки локальний бізнес може надати коштів без довгих коливань.
- Важливий груповий початок. Якщо у вас одразу на початку буде три-чотири бізнес-партнери, переконати інших приєднатися буде легше. Але зважайте, кого берете собі в партнерство, адже їхня репутація стане частиною вашої.
- Тренуйтеся робити ідеальні звіти для маленьких партнерів, навіть якщо вони цього не вимагають. Це дисциплінує команду. Коли ви прийдете до великої корпорації, у вас вже буде шаблонна культура звітування.
- Запустіть малий пілотний проєкт декількома партнерами від бізнесу. Спробуйте щось локальне та малобюджетне. Коли пізніше корпоративні донори питатимуть про форми співпраці та індикатори успішності, ви матимете історії успіху.
- Не для кожної організації та не в кожному випадку партнерство з бізнесом доречне чи працює. Іноді ефективнішою може бути постійна підтримка, яку підприємці можуть вам надати як фізичні особи. Адже більшість підприємців можуть не бачити користі у вашій ініціативі для свого бізнесу, але все одно бажати допомагати вам особисто від себе.
Якщо ж після розбудови своєї репутації та компетенцій у взаємодії з малим бізнесом, ви вирішите налагодити співпрацю з великим, то вже матимете декілька бізнес-донорів, що вже не дозволить великому бізнесу поглинути вас. Для соціального бізнесу це також показник, що ви вмієте працювати з бізнес-структурами та робити промоцію їхньої діяльності через спільні заходи
Успішна взаємодія з бізнесом ґрунтується на стратегічному партнерстві, а не на односторонньому проханні про допомогу. Громадські організації повинні позиціонувати себе як експертів у вирішенні конкретної соціальної проблеми, пропонуючи бізнесу не просто об’єкт для пожертвування, а інструмент для реалізації його корпоративної соціальної відповідальності.
— Навчальна програма для локальних і регіональних ОГС є частиною проєкту «Коло впливу», що реалізується громадською організацією «Стратегії і технології ефективного партнерства» за підтримки National Endowment for Democracy.
Ознайомитися з попередніми частинами конспекту можна тут: Стратегічний фандрейзинг та Грантове фінансування для ОГС.